DVÜD | Von A bis Z: Reklamationen durch den Auftraggeber (4/6)

Dienstag, 6. November 2012, 18:00 – 19:30 Uhr oder
Samstag, 10. November 2012, 10:00 – 11:30 Uhr

Dies ist das vierte Webinar aus der Reihe „Von A bis Z“.

Gemeinsam mit dem neuen Partner des DVÜD, der Horus software GmbH aus Ettlingen, wird diese interaktive Webinar-Reihe ins Leben gerufen. Im Rahmen von 6+1 Webinaren werden die Teilnehmer gemeinsam Projektpakete, die sich aus der DIN EN 15038 ergeben, grafisch darstellen und somit einzelne Arbeitsschritte visualisieren.

In den 90-minütigen Webinaren werden die Teilnehmer gemeinsam Lösungen ausarbeiten und in Echtzeit am Bildschirm mitverfolgen, wie ihre Ausführungen in Prozessmodellen Gestalt annehmen. Am Ende der Webinar-Reihe erhalten alle Teilnehmer den kompletten Prozess von A bis Z, also von „Anfrage bis Zahlungseingang“, in Form einer Dokumentation, an der sie sich im Arbeitsalltag orientieren können.

Dies ist die vierte Veranstaltung mit dem Titel „Reklamation durch den Auftraggeber“. Was tun, wenn ein Auftraggeber reklamiert? Wie reagiert man? Was ist zu tun? Welche Rechte und Pflichten hat man als Übersetzer? Wie wird die Nachbearbeitung dokumentiert?

Es folgen immer dienstags 2 weitere Veranstaltungen aus dieser Reihe, die wie die ersten Webinare jeweils samstags einen Ausweichtermin haben.

Das Webinar bzw. die gesamte Webinar-Reihe ist für DVÜD-Mitglieder kostenlos. Nichtmitglieder bezahlen für die komplette Webinar-Reihe einen Paketpreis in Höhe von 99 € inkl. MwSt. bzw. 19,99 € für einzelne Webinare.

Eure Referentinnen sind:

Tanya Quintieri, Präsidentin des DVÜD, und seit 2003 als selbstständige Übersetzerin tätig. Tanya ist außerdem Bürokauffrau und hat jahrelang bei renommierten IT-Unternehmen unter der Geschäftsleitung gearbeitet, aber auch im Marketing und Personalwesen.

Sarah Gebauer, Beiratsmitglied im DVÜD und seit 2012 selbstständige Übersetzerin mit Sitz in Karlsruhe.